Información de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y preferencia de idioma al registrarse Datos de uso: historial de escaneo, configuración de recordatorios y datos de interacción con la app necesarios para proporcionar las funciones de la App Datos técnicos/dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo y análisis de uso general No recopilamos conscientemente registros de salud personal sensibles más allá de lo que usted ingrese voluntariamente (por ejemplo, nombres de medicamentos que elige escanear o rastrear) Contenido enviado por el proveedor: si un proveedor de atención médica habla o escribe una dosis y un horario en un recordatorio en su nombre, solo se almacena el texto estructurado resultante (dosis y horario), dentro del recordatorio, bajo su control total. No se graba ni se conserva audio.
Si su proveedor de atención médica habla o escribe una dosis y un horario en un recordatorio en su nombre: Almacenamos solo el texto estructurado resultante (dosis y horario), y solo dentro del recordatorio mismo. RxScanTalk no graba, almacena ni procesa ningún dato de audio o voz — la entrada hablada se convierte en texto y el audio no se conserva. Este contenido está enteramente bajo su control. Puede eliminarlo en cualquier momento — inmediatamente, justo después de escucharlo una vez, o cuando usted elija. Eliminar el recordatorio elimina este contenido. No verificamos de forma independiente la identidad o las credenciales de nadie que envíe contenido como "proveedor de atención médica" a través de esta función. El contenido enviado por el proveedor se trata con las mismas salvaguardas de seguridad que otros datos de la cuenta descritos en esta Política de Privacidad, y no se comparte con terceros excepto como se describe en este documento.
Cuando escanea un medicamento o usa la entrada de voz para el ingreso de recetas, la imagen o el audio se envía temporalmente a un servicio de IA de terceros (Google Gemini) para su identificación o transcripción. Estos datos se almacenan en almacenamiento en la nube privado y con control de acceso, no son de acceso público, y se eliminan activamente inmediatamente después del procesamiento o caducan automáticamente en un plazo de 5 minutos. No se almacena ninguna URL de imagen o audio en nuestra base de datos ni se conserva en la aplicación. Si utiliza el botón Escuchar, el texto que aparece en pantalla (incluido el nombre del medicamento) se envía a un servicio de voz para crear el audio. No se vincula a su nombre ni a su cuenta.
Cuando usa 'Leer mi etiqueta en mi idioma', el texto de las instrucciones ya leído de la etiqueta de su medicamento escaneado se envía a nuestro proveedor de IA para traducirlo a su idioma y leérselo en voz alta. La traducción y el audio se generan para usted bajo demanda y no se almacenan ni se almacenan en caché en ningún lugar. No se envía ninguna imagen para esta función — solo el texto ya extraído de su escaneo. Se guarda un recuento por día (solo un número, sin contenido de la etiqueta) para aplicar el límite diario.
Cuando crea un recordatorio usando 'Desde mi etiqueta de farmacia', su foto se envía a un servicio de IA de terceros (Google Gemini) para su transcripción. RxScanTalk no conserva la foto ni verifica el texto transcrito — compárelo con su etiqueta de farmacia antes de guardar. El texto completo de la etiqueta se almacena solo en su dispositivo, dentro del recordatorio, en el almacenamiento local de esta aplicación. Cuando la etiqueta indica una dosis única y clara, las indicaciones también se incluyen en el mensaje hablado preconstruido del recordatorio, que se sincroniza con los servidores de RxScanTalk y se almacena en el registro de recordatorio programado en la nube usado para enviarle sus notificaciones. Cuando la dosis es un rango o no está clara, las indicaciones no se incluyen en el mensaje hablado ni en el registro sincronizado; solo se lee la dosis correspondiente a esa hora, y las indicaciones permanecen en su dispositivo y en la tarjeta del recordatorio. Cuando su dispositivo no puede leer la alerta en voz alta localmente (como en la aplicación nativa de Android), el texto de la alerta, incluidas las indicaciones, se envía al servicio de voz de RxScanTalk para generar un archivo de audio, que se almacena en una URL permanente en el almacenamiento del proveedor de voz. Los cuerpos de las notificaciones push contienen solo el nombre del medicamento y la dosis, no las indicaciones de la etiqueta. El texto de la etiqueta nunca se utiliza para publicidad ni análisis. Eliminar un recordatorio borra el texto de la etiqueta de su dispositivo y elimina el registro de recordatorio programado en la nube. Eliminar Mi Cuenta borra todos los datos locales de la aplicación y elimina sus registros en la nube. Los archivos de audio generados que conserva el proveedor de voz no se eliminan con ninguna de estas acciones.
Usamos su información para: • Proporcionar y mejorar las funciones principales de la App (escaneo, recordatorios, traducciones) • Personalizar su experiencia (por ejemplo, preferencia de idioma guardada) • Comunicarnos con usted sobre su cuenta o actualizaciones importantes • Monitorear y mejorar el rendimiento y la seguridad de la app
No vendemos su información personal. Podemos compartir datos con: • Proveedores de servicios que ayudan a operar la App (por ejemplo, hosting, análisis, servicios de notificación), bajo obligaciones de confidencialidad • Autoridades legales si lo requiere la ley, regulación o proceso legal válido • Una entidad sucesora en caso de fusión, adquisición o venta de activos
Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos. Sin embargo, ningún método de almacenamiento o transmisión electrónica es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos para: • Acceder, corregir o eliminar sus datos personales • Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos • Solicitar una copia de sus datos • Oponerse a cierto procesamiento de datos Para ejercer estos derechos, contáctenos en [support@rxscantalk.com].
Retenemos sus datos mientras su cuenta esté activa, o según sea necesario para proporcionar los servicios de la App, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
La App no está dirigida a niños menores de 13 años (o la edad aplicable de consentimiento digital en su jurisdicción), y no recopilamos conscientemente datos de niños sin el consentimiento de los padres.
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Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios materiales se comunicarán a través de la App o por correo electrónico cuando corresponda.
El registro de dosis es una función opcional para usuarios que han iniciado sesión. Cuando toca "Tomado" u "Omitido" para una dosis programada, almacenamos: el nombre del medicamento, el día y la hora programados, el texto de dosis que su recordatorio mostraba para esa hora, el estado que tocó y el momento del registro. El registro guarda únicamente lo que usted toca. Nunca marcamos una dosis como tomada u omitida por usted, y la App nunca sugiere, calcula ni cambia una dosis — solo muestra el texto de dosis que usted o su proveedor ya habían establecido en el recordatorio. Su registro de dosis solo lo puede ver usted, nunca se utiliza para publicidad ni análisis, y no es un registro médico. Eliminar una entrada la borra; eliminar su cuenta borra todas sus entradas del registro de dosis.
Puede eliminar permanentemente su cuenta de RxScanTalk y todos los datos asociados en cualquier momento: 1. Inicie sesión en su cuenta de RxScanTalk. 2. Vaya a Configuración. 3. Toque 'Eliminar Mi Cuenta.' 4. Confirme escribiendo 'DELETE' cuando se le solicite. Esto eliminará permanentemente: los detalles de su cuenta, todos los recordatorios, el historial de escaneo, los favoritos, su registro de dosis y los datos de referidos. Cualquier suscripción activa también se cancelará automáticamente como parte de este proceso. Retención: una vez confirmado, sus datos se eliminan inmediatamente y no son recuperables. No conservamos una copia de seguridad después de la eliminación, más allá de lo brevemente necesario para el procesamiento estándar del sistema.
Lee la página completa de eliminación de cuenta y datosLas preguntas sobre esta Política de Privacidad pueden enviarse a [support@rxscantalk.com], o a través de la página de Contacto.
Solo para fines educativos. Consulte siempre a un profesional sanitario antes de iniciar, suspender o cambiar cualquier medicamento.