Esta página explica cómo eliminar tu cuenta y tus datos en RxScanTalk (rxscantalk.com), desarrollado por [Tu Empresa/Tu Nombre].
Elimina tu cuenta en la aplicación
Abre RxScanTalk e inicia sesión.
Ve a Configuración.
Toca Eliminar Mi Cuenta.
Escribe DELETE para confirmar.
Tu cuenta se elimina y cualquier suscripción activa se cancela. Esto no se puede deshacer.
¿No puedes iniciar sesión?
Contáctanos en [support@rxscantalk.com] o a través de nuestra página de Contacto, desde la dirección de correo electrónico de tu cuenta, y eliminaremos tu cuenta.
Cuando eliminas tu cuenta, lo siguiente se elimina de forma permanente:
Tus recordatorios de medicación y sus horarios en la nube (los registros de recordatorios programados usados para enviar tus notificaciones).
Tu historial de escaneo (registros de medicamentos escaneados y los escaneos almacenados en tu dispositivo).
Tus favoritos (medicamentos guardados).
Tus entradas del registro de dosis (las dosis que registraste como tomadas u omitidas).
Tus suscripciones de notificaciones push (para que dejes de recibir recordatorios en este y otros dispositivos).
Tus códigos de referido y canjes de referido (códigos que posees y canjes que realizaste o recibiste).
Los registros de suscripción que conservamos y tu contador de uso de escaneo Profesional.
Los mensajes de contacto que nos enviaste.
Los registros de errores de API creados por tu actividad.
Todos los datos de RxScanTalk almacenados en tu dispositivo (recordatorios, escaneos, favoritos, los contadores del nivel gratuito y tu código de referido local guardados en el almacenamiento local de este navegador).
Cualquier suscripción activa de Stripe se cancela para que no se te cobre de nuevo.
Qué puede conservarse
Lo siguiente puede permanecer tras la eliminación, por las razones indicadas:
Tu cuenta de inicio de sesión (dirección de correo electrónico). La plataforma que aloja las cuentas de usuario gestiona el registro de inicio de sesión; la aplicación intenta eliminarlo, pero si la plataforma no lo permite, eliminamos el enlace a tu cuenta de Stripe y puedes pedirnos que eliminemos la cuenta de inicio de sesión mediante soporte.
Registros conservados por Stripe. Al cancelar tu suscripción, Stripe conserva sus propios registros de cliente, suscripción y facturas con fines legales, contables y reglamentarios. No podemos eliminar los registros de Stripe.
Archivos de audio de alertas habladas generados y conservados por el proveedor de voz. El audio de las alertas de recordatorio se almacena en una URL permanente en el almacenamiento del proveedor de voz y no está vinculado a tu nombre ni a tu cuenta; la aplicación no puede eliminar estos archivos.
Un contador diario de cuántas traducciones de etiqueta usaste (solo un número, sin texto de etiqueta, traducción ni audio). Este contador no se elimina automáticamente al eliminar la cuenta; pídenos mediante soporte que lo eliminemos.
Elimina algunos de tus datos sin eliminar tu cuenta
Puedes eliminar elementos individuales en cualquier momento:
Eliminar un recordatorio: en la pantalla de Recordatorios, abre un recordatorio y toca el icono de eliminar (papelera).
Quitar una entrada del registro de dosis: en un recordatorio (pantalla de Recordatorios o detalles del recordatorio), toca de nuevo el mismo botón de Tomado u Omitido para borrar esa entrada.
Eliminar un escaneo del historial: en la pantalla de Historial, toca el icono de eliminar (papelera) junto a un escaneo.
Quitar un favorito: en la pantalla de Favoritos, toca el icono de eliminar (papelera) junto a un favorito.
Solo para fines educativos. Consulte siempre a un profesional sanitario antes de iniciar, suspender o cambiar cualquier medicamento.